Ce livre traite des causes et des conséquences de l'incompétence, ainsi que des moyens d'y mettre un frein. Pour l'auteur, lorsque trop de citoyens se révèlent incapables d'accomplir adéquatement leurs tâches, par manque de connaissances ou d'habiletés, la qualité de vie de tous en souffre. De même, lorsque le goût de bien faire, l'honnêteté, la tolérance, la bonne foi font défaut, l'incompétence en vient à occuper un grand espace social.
